ToB 业务是通过为客户提供服务、创造价值，最终获得属于自己的价值。

目前B端流量获得方式，仍旧严重依赖个人关系，八仙过海各显神通，流程非常不标准，难以支持B端互联网业务快速推进、实现快速规模化复制的目标。

公开的流量投放贵，效果差，转化慢，怎么办？

B端私域流量的建立 私域流量是品牌主通过各种方式方法（比如淘宝卖家在包裹里带一张品牌微信号，这是常见的公变私方法）将客户资源引流到自己的池子里（通常是服务号/微信群、个人微信号、小程序或自有App等），核心是培养品牌吴用户关系。 在这个私域池子里用户可以享受到品牌方的服务，折扣，还能与其他用户进行交流形成特定的圈子，加深对品牌的认知与认可。 B端的销售，往往基于信任。

信任两个层面，包括对企业的信任（企业品牌/产品质量）；对人的信任，某业务员，某关系户，某行业大咖KOL的信任。 这和私域流量的建立目标高度重合，培养信任关系。

B端私域流量，正是基于信任打造，把B端流量（用户）转化到线上、承载到公司的个人微信号/服务号/小程序/微信群、拟人化的打造信任体系，持续不断的用标准化SOP流程对用户做转化的过程。 信任阶梯 B端私域流量大致可以分为4步实现用户的高度信任达成：客户线索-用户沉淀-转化成交-持续粘性。 销售线索的获得是线上线下多渠道的。

包括销售代理、客户经理、地推、SEO/SEM，广告投放、邮件销售、电话/短信营销、短信，都是B端营销的方式，均可视作获取B端流量的方式，亦可以看作销售线索（潜在用户）的获得方式。 当获得了销售线索，电话或者短信所传达的信息形式有限，属于突破式的销售。可能电话完最后还是会说一句：那么加一下微信吧，我把资料发您看看。 或者，当一项业务已经成交，还是会希望客户留存下来。除了希望用户在互联网产品上注册，运营还需要为主动式、被动式、场景式沟通做储备。

营销学里著名的“六次触达理论”，就是说一个客户如果能够被你触达六次，你大概率能转化他。 6次怎么算？ 打个电话，算一次；发个产品资料或者客户案例，算一次；发个朋友圈评论，算一次；给他做个产品demo，也算一次；发个促销海报，也算一次。

没事聊聊天，也算一次。 每一次的触达，使用的内容都有所差别，本质上是对同一内容切换成多种形式再分发一次。 公司再小也有自己的品牌/IP，把个人往专家IP方向去打造，无往而不利。 而把客户沉淀到微信的载体后，就可以主动推送信息，主动聊天，还可以借助朋友圈这个利器，通过人设的打造，不断重复强化影响。 哪怕是陌生人，通过在不断的潜移默化的触达，时间久了都可以构建出基本的信任。

有人做说，我也搞了群啊，怎么最后就死群了；我也引流到公众号上了啊，公众号也没人看；我也让用户注册了，推送的消息也没啥用啊。 这是因为私域流量需要精耕细作才行啊。

B端流量重质 流量的质量分两个方面：

一个是流量本身，二是这流量适不适合。

第一遍流量来的时候，是什么路径，就决定了基础流量质量如何。 举

几个典型的例子， 菜场买菜，扫二维码送大白菜，三块钱一个，这样获得了大量用户； 拉个业务群，纷纷把各自熟悉不熟悉的人往群里拖，红包过后死群； 线下开了无数行业大会，每个会都会搞群，热闹一阵，然后静悄悄； 当你这样随意搞搞的时候，你有没有想过，这样不经过筛选，无门槛加入，缺乏持续维护，只发自己希望传播信息的“鱼塘”，是不是太草率了。

要做好私域流量，要打造一个好的“鱼塘”，是需要从选种子开始认真培育的。泥沙俱下的种子，污染的是整个池塘。 有了精准的种子，这个“鱼塘”质量还需要不断的通过运营、交流、维护和业务实现来精心培育。 等鱼养大的过程，就是信任建立的过程，极其需要细心和耐心。不培育直接收割一波的，大部分就成“死鱼流量”池了。

流量池“养鱼”提示 池塘里不能只有塘主的声音，用户对此会非常反感。UGC 发展用户传播是池塘多样性的前提，UGC也是团长/线上分销体系建立的基础。 塘主可以尝试各类活动运营，建立行业知名度和信用，哪怕留个铺天盖地的印象，也比名不见经传要好的多。

裂变的钩子需要精心琢磨，以“虚拟”物品为主，例如常见的资料报告，因为边际成本低，多发一个的成本几乎为零。实物物品的边际成本较高，补贴对B端用户的粘性几乎无用。 营销的高级阶段是口碑传播。坚持好做产品和服务，如果用户口口相传的推荐你的产品或者服务，那么恭喜你，这就达到了传播的最高境界。 另外，需要一提的是，私域流量运营在现实当中，运营人员的确也尽量尝试多触达客户，只不过当时间线拉长到几个月，大部分未转化的用户，可能触达了两到三次就把ta忘了。

这就可能需要更加细分的去用SCRM(Social Customer Relationship Management)社交型客户关系管理系统来打标签跟进，用自动化营销 SOP流程执行来持续做转化，提高用户的生命周期价值。 具体哪家的工具好，还是自己研发一套，目前还没有包打天下的产品出现，有多少钱做多少事吧。 说了这么多，可能你说你听不懂，那也没事。因为我最近学了一句名言叫“有大屁多股，穿多大裤衩”。

B端私域流量只是工具，是对成型公司的阵地战是更重要的方法论。 运营，都还是以实际运用为核心。给你一颗导弹，不知道怎么打，也还是轰不到人。所以，裂变、爆品、私域流量什么的，可能都没用。 另外，最近还学了另外一句名言“先干起来再说”。

道理懂的再多，想的再多都没用，不做一遍都没有感受，运营的成功经验都是试错试出来的。

❤️ 以上，希望上面提前建议，希望能够对你有所帮助～学习更多的引流裂变获客玩法关注

@野路子运营